FOIRES AUX QUESTIONS CAGETTE

 

Avant la commande

 

Question Av1 - Comment créer un nouveau groupe (responsable de groupe) ?

Si vous connaissez le lieu de distribution le plus proche de votre localisation, contactez directement le responsable de lieu de distribution

coordination_nord@corto-paris.org, coordination_sud@corto-paris.org, coordination_zest@corto-paris.org,

coordination_lagny@corto-paris.org, coordination_magny@corto-paris.org, coordination_pantin@corto-paris.org

Si vous ne le connaissez pas, envoyer un message en passant par la page contact du site : ICI

 

Question Av2 - Comment gérer les adhésions dans Cagette (responsable de groupe) ?

1. Aller dans l’onglet Paramètres (accessible par l'administrateur)

a.      Cliquer « Adhésions »

b.      Cocher « Gestion des adhésions » et indiquer la « Date de renouvellement annuelle des adhésions » :

 c'est en général septembre de l'année en cours

2. Aller dans l’onglet Membres

a.      Sélectionner un membre

b.      Sélectionner « Gestion les cotisations », en bas à gauche

 

Q. Av3 - Comment ouvrir une commande sur Cagette (responsable de groupe)?

Normalement l'ouverture des commandes est centralisée.

Il est possible aussi de l'ouvrir directement:

1. Dans l’onglet Catalogues, puis Catalogue CORTO et Commande en gros, vérifier que le bouton "Commande en gros" soit "Activé". C'est essentiel pour pouvoir transformer vos commandes (qu'elles soient au détail ou en gros) en caisses et les envoyer aux producteurs.

Le tutoriel sur cette question est ICI
2. Activez une distribution : onglets Distributions / Cliquer "+Distribution"
3. Inviter le producteur: bouton "Inviter le producteur" dans l'onglet distribution.

 

Conseil : Donnez une date limite pour les commandes, un jour (au minimum) avant la clôture des commandes, afin de faire l'équilibrage (pour les commandes au détail), ou afin d'accueillir les commandes en retard.

 

Q. Av4 - Comment commander seulement en gros OU seulement au détail (responsable de groupe)?

Il s'agit de permettre aux adhérents de commander seulement des caisses entières ou au contraire seulement des produits au détail (un ou plusieurs kilos de fruits, un ou plusieurs paquets de pâtes).

Tutoriel vidéo ICI

 

Afin d’activer ou de désactiver ces produits, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
1.
Aller sur Catalogue / Catalogue Corto -> Gérer
2. Commande en gros

3. Tout en bas de la page, choisir :

     a.      « Désactiver tous les produits au détail » si vous souhaitez commander seulement en gros

     b.      « Désactiver tous les produits en gros » si vous souhaitez commander seulement au détail

 

Q. Av5 - Comment donner / modifier / supprimer les droits sur Cagette (responsable de groupe)?

Le référent peut modifier les droits dans Cagette pour tous ses adhérents.

https://app.cagette.net/amapadmin/rights/

 

Q. Av6 - Comment changer de référent de groupe (responsable de groupe)?

1. L'ancien référent doit donner au nouveau référent, dans cagette, tous les droits. C'est ici: https://app.cagette.net/amapadmin/rights/
2. Le nouveau référent doit s'inscrire dans la framaliste.

La procédure est la suivante: il suffit d'envoyer un message (depuis l'adresse que vous souhaitez inscrire)

- À : sympa@framalistes.org,

- Objet : subscribe corto-paris Prénom Nom (remplacez par vos prénom et nom).

- Corps du message : vide

3. Le nouveau (ou l'ancien) référent informe le responsable de lieu de distribution, le Groupe Informatique (informatique@corto-paris.org)

et le Groupe Gestion (gestion@corto-paris.org) en copie.

 

Q. Av7 - Comment faire passer des adhérent·e·s d'un groupe à un autre (responsable de groupe)?

Il suffit que le responsable du nouveau groupe insère les personnes dans son groupe, et que le responsable de l'ancien groupe les enlève.

Pour ces opérations il faut avoir les droits d'administration du groupe.

Cela se fait dans l'onglet "Membres", puis cliquer sur "+ Nouveau membre" (il faut être admin du groupe pour voir cet onglet ).

 

L'ancien référent doit donner au nouveau référent, dans cagette, tous les droits.

https://app.cagette.net/amapadmin/rights/

 

Q. Av8 - J'ai ouvert la commande et pourtant je ne vois pas les produits, que faire (adhérent)?

Il faut vérifier que le producteur ait été invité. C'est le bouton vert dans l'onglet "distributions".

https://app.cagette.net/distribution

 Parfois il faut aussi appuyer, dans l'interface d'accueil, sur le bouton gris "Tous les produits " pour les visualiser tous.

 

Pendant la commande

 

Question P1 - Comment confirmer la commande (adhérent) ?

Il faut d'abord attendre la date de clôture de la commande. Pour la suite, voir la vidéo ci-dessous :

Télécharger
Video confirmation commande
Video confirmation commande.avi
Fichier Vidéo 729.5 KB

Q. P2 - Comment modifier une commande (responsable de groupe)?

Aller dans l'onglet distributions / commandes / modifier

https://app.cagette.net/distribution

 

Q. P3 - Je ne réussis pas à équilibrer ou à valider une commande (responsable de groupe)?

1- La date-limite de commande doit etre dépassée. On ne peut pas équilibrer avant que la commande ne soit cloturée.

2- Il faut vérifier que la possibilité de transformer la commande de détail en commande en gros soit activée.

Aller dans l'onglet Catologues/

https://app.cagette.net/contractAdmin

Puis "Gérer" et "Commandes en gros": le bouton doit etre "Activé". Puis retourner sur la page d'acceuil pour effectuer équilibrage et confirmation.

 

Après la commande

 

Question Ap1 - Où se trouve la liste d'émargement ?

Dans Cagette, il y a deux types de listes d'émargement.

Pour y accéder il faut tout d'abord rentrer dans son propre groupe puis choisir

- la liste d'émargement accessible depuis Catalogue/ CORTO Gérer / Commandes / Commandes / Liste d'émargement

https://app.cagette.net/contractAdmin/orders/4028?d=321247

- une autre liste d'émargement est accessible depuis Distributions/ Commandes/ Liste d'émargement

https://app.cagette.net/distribution